سياسة الخصوصية
مرحباً بكم في Verano Motors
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها، بما في ذلك تفاصيل الدفع والبيانات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى عند زيارتك veranomotors.ae («المنصة») واستخدامك لخدماتنا وتطبيقاتنا («الخدمات»). نعلم أن معلوماتك مهمة لك، وحماية خصوصيتك مهمة لنا. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة هذه السياسة لتفهم كيف نتعامل مع بياناتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة هنا.
في سياسة الخصوصية هذه، عندما نقول «نحن» أو «لنا»، فإننا نقصد Verano Motors. وعندما نقول «المستخدم» أو «أنت»، فإننا نقصدك، سواء كنت تتصفح كفرد أو تمثل جهة تجارية.
المعلومات التي قد نجمعها منك
إليك نوع المعلومات التي قد نجمعها عند تفاعلك مع منصتنا:
- المعلومات التي تشاركها عند تعبئة النماذج على موقعنا، سواء عند إنشاء حساب أو التسجيل في خدماتنا أو نشر التقييمات أو طلب مساعدة إضافية.
- التفاصيل التي تقدمها عند المشاركة في المسابقات أو العروض الترويجية أو عند ترك ملاحظاتك عن تجربتك معنا.
- المعلومات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة أو طلب الدعم.
- سجلات المراسلات إذا تواصلت معنا مباشرة.
- معلومات ديموغرافية عامة لا تحدد هويتك الشخصية.
- تفاصيل المعاملات التي تجريها عبر منصتنا وكيفية تنفيذنا لطلباتك.
- معلومات تقنية عن جهازك وطريقة تصفحك، مثل عنوان IP، ونظام التشغيل والمتصفح الذي تستخدمه، والأنماط العامة لتصفحك للإنترنت. نجمع بعضها عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع المشابهة.
- بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من طرف ثالث، ولكن فقط إذا منحته إذناً بمشاركتها معنا.
- أي تفاصيل أخرى تساعدنا على تحسين تجربتك على منصتنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك بعدة طرق:
- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، ولإبقائك على اطلاع بأي تغييرات فيما نقدمه.
- لتقديم خدمات مبنية على موقعك، مثل المحتوى المخصص أو الإعلانات ذات الصلة بمكانك.
- للوفاء بأي اتفاقيات بينك وبيننا، أو بينك وبين آخرين على منصتنا.
- لتحسين خدماتنا وتكييفها بشكل أفضل مع احتياجاتك.
- لعرض محتوى منصتنا بالطريقة الأنسب لجهازك.
- لإدارة برامج الحوافز، وتلبية طلبات المكافآت، وإتاحة مشاركتك في السحوبات أو العروض الترويجية الأخرى.
- لتحسين تجربتك معنا بشكل عام بأي طريقة نراها مفيدة.
مشاركة معلوماتك
نأخذ ثقتك على محمل الجد، ونحرص بشأن من نشارك معلوماتك معه. إليك كيف يتم ذلك:
مع شركات أخرى: نحتاج أحياناً إلى العمل مع شركات أخرى لتقديم خدماتنا لك. قد تكون هذه شركاء لوجستيين أو وكالات تسويق أو معالجي مدفوعات. ونتأكد من أن هذه الشركات تحافظ على أمان معلوماتك ولا تستخدمها إلا للغرض المخصص.
للتسويق والعروض الترويجية: قد نستخدم معلوماتك لإخبارك بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة التي نعتقد أنها تهمك. وقد نشارك البيانات مع شركات أخرى لعرض إعلانات ذات صلة بك.
في عمليات نقل الأعمال: إذا بيعت شركتنا أو أصولها أو اندمجت مع جهة أخرى، فقد تكون معلوماتك جزءاً مما يتم نقله.
الحماية والامتثال: قد يُطلب منا قانوناً مشاركة المعلومات أحياناً، أو قد نحتاج إلى ذلك لحماية حقوق مستخدمينا والآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم.
روابط الأطراف الثالثة: قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أخرى لها سياسات خصوصية خاصة بها. لسنا مسؤولين عن كيفية تعامل تلك المواقع مع بياناتك، لذا نشجعك على مراجعة سياساتها قبل مشاركة أي معلومات شخصية.
تخزين البيانات وإجراءات الأمان
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها وتخزينها ومعالجتها من قبلنا أو من قبل مزودي خدماتنا. ونستخدم إجراءات أمان معقولة للحفاظ على أمان معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.
ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان الكامل عند انتقال المعلومات عبر الإنترنت. أي شيء ترسله إلينا يُنقل على مسؤوليتك، رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحمايته بمجرد استلامه.
الوصول إلى معلوماتك وتعديلها
يمكنك عرض بعض معلومات حسابك وتحديثها مباشرة عبر المنصة. وإذا كنت ترغب في التوقف عن تلقي رسائلنا التسويقية أو تعديل تفضيلات الإشعارات، يمكنك ذلك أيضاً عبر إعدادات حسابك.
التغييرات على سياسة الخصوصية
مع نمو أعمالنا وتغيرها، قد نحتاج إلى تحديث سياسة الخصوصية هذه. وعندما نفعل ذلك، سننشر النسخة المحدثة على منصتنا، وتصبح التغييرات سارية فور نشرها أو في التاريخ الذي نحدده. نشجعك على المراجعة بانتظام لتكون على اطلاع بأي تحديثات.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع معلوماتك، لا تتردد في التواصل معنا على [email protected] مع وصف مفصل لما يقلقك. وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.